Pitch client : gagner en impact

Durée de la formation: 2 jours
Objectifs:
- Structurer en amont un pitch client pour convaincre.

- Gagner la confiance et l’adhésion du client.

- Développer ses capacités en communication non verbale.

- Mieux appréhender les différentes situations relationnelles grâce à l’A.T.

- Développer son aisance et son charisme.

- Comprendre et mieux gérer es réactions émotionnelles.

- Construire des relations qualitatives et durables avec le client.
Nombre de participants maximum: 8 personnes
Modalités d'inscription
900€ Net par jour et par personne
Prestation de formation professionnelle continue exonérée de TVA
Lieu: Paris Centre

Programme de la formation Pitch client : gagner en impact

Intro : Réflexion autour des composantes de l’expression orale

  • Présentation du camembert de Mérabian
  • Définition des facteurs d’impact

Préparer et structurer son intervention orale

  • Cerner les attentes du client
  • Cerner ses propres objectifs
  • Cibler le message stratégique et les messages d’appui
  • Le story board
  • Les techniques journalistiques de construction d’un discours
  • Créer des aides de présentation

Développer son pouvoir de persuasion en travaillant son image visuelle et sonore

  • Prendre conscience de l’image donnée aux autres
  • Qu’est ce qu’une image efficace ?
  • Apprivoiser sa voix, son regard, sa gestuelle
  • Renforcer son potentiel expressif en y intégrant ses émotions
  • Rendre son image conforme à qui on est

Apprivoiser les facteurs relationnels au service de l’adhésion

  • Comprendre les facteurs qui interviennent dans la relation : Les états du moi
  • Identifier et déjouer les obstacles à la relation
  • Prendre conscience de son style de communicant
  • Savoir adapter son style à ses objectifs
  • La notion de zone d’influence
  • Comprendre les résistances de ses clients
  • Etre capable de gérer ses réactions émotionnelles et celles de ses clients
  • Apprendre l’art d’être sur la même longueur d’onde
  • Créer un climat de coopération : les positions de vie

Pour plus de renseignements sur la formation Pitch client : gagner en impact, N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au + 33 (0)1 47 20 37 30, ou par email sur contact@actions-finance.com

communication financière, négociation, techniques comportementales

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